En Londres para la boda de su hija, un escritor de jingles en apuros, Harvey Shine, pierde su avión a Nueva York y, por lo tanto, pierde su trabajo. Mientras ahoga sus penas en el pub del aeropuerto, Harvey conoce a Kate, una trabajadora del gobierno británico atrapada en un ciclo interminable de trabajo, llamadas telefónicas de su madre y citas a ciegas. Se forma una conexión entre la infeliz pareja, quienes pronto se enamoran.
